Bienvenido al sitio web de TodoACrilico.cl en adelante, «la Empresa». Al navegar por este sitio web y utilizar nuestro formulario de cotización, usted en adelante, como «Usuario» o «Cliente» acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, le recomendamos abstenerse de usar la plataforma.

1. Naturaleza del Sitio Web

Este sitio web tiene carácter estrictamente informativo y de contacto comercial. No constituye una tienda de comercio electrónico ni cuenta con pasarelas de pago directo. El envío de una solicitud a través de nuestros formularios no perfecciona un contrato de compraventa, sino que representa una petición voluntaria de cotización preliminar sujeta a revisión técnica y comercial.

2. Proceso y Validez de las Cotizaciones

Carácter no vinculante: La información remitida a través del formulario de contacto o cotizador digital no genera una obligación contractual inmediata para la Empresa hasta que la cotización formal sea aprobada por escrito por ambas partes y se confirmen las especificaciones de fabricación.

Plazo de vigencia: Salvo que en el documento formal de cotización se estipule expresamente lo contrario, todas las cotizaciones emitidas tendrán una validez de 10 días hábiles a contar desde la fecha de envío. Transcurrido este plazo, los valores, plazos de entrega y disponibilidad de material (espesores, colores o tipos de acrílico) quedan sujetos a reajuste sin previo aviso.

Proyectos a medida y tolerancias: Las cotizaciones se basan en medidas, planos o especificaciones provistas por el Usuario. Todo cambio posterior en dimensiones, tipo de acrílico (colado, extruido, cristal, etc.) o acabados (corte láser, doblado, pulido, grabado) modificará el costo y plazo final.

3. Responsabilidad del Usuario sobre los Datos Ingresados

El Usuario se compromete a entregar información fidedigna, precisa y actualizada al completar los formularios (datos de contacto, medidas técnicas, cantidades y archivos adjuntos).

La Empresa no será responsable por errores, retrasos en la respuesta o cotizaciones erróneas atribuibles a datos incorrectos, direcciones de correo inexistentes, números telefónicos incompletos o archivos vectoriales/planos defectuosos suministrados por el Usuario.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Contenido del sitio: Todos los textos, logotipos, marcas comerciales, material gráfico, código fuente y fotografías de trabajos o productos exhibidos en este sitio web son propiedad exclusiva de la Empresa (o cuentan con autorización para su uso) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes. Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

Archivos y diseños del cliente: Los archivos vectoriales, bocetos o diseños que el Usuario adjunte para fines de cotización seguirán siendo de su titularidad exclusiva y se utilizarán únicamente para evaluar y fabricar los pedidos solicitados.

5. Disponibilidad del Servicio y Exclusión de Garantías

La Empresa procura mantener el sitio web operativo de forma continua; sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos o demoras en la transmisión digital derivadas de caídas de servidor, fallas de red o mantenciones programadas. La Empresa no responderá por perjuicios derivados de la imposibilidad de acceso al sitio o al formulario.

6. Protección y Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales y antecedentes técnicos proporcionados por el Usuario serán tratados con estricta confidencialidad para la elaboración de cotizaciones y la atención de solicitudes comerciales, además de fines informativos adicionales cuando hayan sido expresamente consentidos. Para conocer en detalle el alcance del tratamiento, las medidas de seguridad y el procedimiento para ejercer sus derechos ARCOP conforme a la Ley 21.719, el Usuario debe consultar nuestra Política de Privacidad y Término y Condiciones.

7. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este mismo apartado web. Se sugiere al Usuario revisar periódicamente esta sección.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la interpretación de este documento será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.